职位描述
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1. 业务规划与拓展:基于市场调研与业主需求分析,制定物业增值业务的长期战略规划与短期执行计划,明确业务发展方向与目标;积极开拓新的增值业务领域。
2. 运营管理:对各项增值业务进行日常运营管理,监督业务流程的执行,确保服务质量与效率;合理配置人力、物力等资源,控制运营成本,提高业务盈利能力。
3.客户服务与需求挖掘:关注业主对增值服务的反馈与需求,建立良好的客户沟通渠道,处理客户投诉与建议,不断提升客户满意度;定期开展业主需求调查,深入了解业主生活需求与潜在消费意愿,基于调查结果优化现有增值服务项目,并开发新的服务产品,精准满足业主多样化需求。
4.团队管理:负责增值业务团队的组建、培训与发展,制定团队工作计划与目标,并分解到个人;对团队成员进行工作指导、绩效考核与激励,提升团队整体业务能力与工作积极性,打造高效协作的团队。
5.其他工作等
工作地点
地址:太原杏花岭区富力华庭物业服务中心


职位发布者
魏佳美/..HR
广州天力物业发展有限公司太原分公司

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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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私营·民营企业
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太原市杏花岭区胜利东街7号富力中心20层