职位描述
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- 1、全面负责保险客户接待、理赔等工作,给保险组分配工作任务,并负责监督维修接待组日常工作。
2、 负责处理客户投诉,协调售后服务部其它业务组,及时圆满地解决矛盾纷争。
3、 执行保险组的年度计划,以确保完成年度利润目标。
4、服务过程中进一步开发保险理赔服务市场,同时促进保险续保业务。
5、严格执行厂家和公司的保险维修接待工作流程,确保维修接待服务质量,确保客户满意度。
6、与车间主任、备件主管密切配合,跟踪车辆维修的进度,确保维修业务的顺利进行。
7、 树立员工"顾客第一"的服务理念,引导员工遵循以客户为上帝的服务导向性思维和行动模式。
8、监督与指导本组员工工作,做好培训、考核工作,配合公司各项人事管理工作,并提出合理化建议。
9、定期做好保险公司协调工作,争取更多的保险事故车。
10、按时完成领导交办的其它工作任务。
工作地点
地址:太原万柏林区长风汽贸城
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
付志宏/..HR
太原金谷源丰田汽车销售服务有限公司
- 汽车·摩托车
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 建设南路365号