职位描述
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1、 收集各业务点的事故车信息和市场调查;
2、 到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修;
3、 定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;
4、 协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;
5、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。
任职要求:
1、 从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作2年以上者优先;
2、 熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系;
3、 较好的沟通交流技巧及谈判技巧;
职位福利:包吃、包住、五险一金、节日福利、绩效奖金
工作地点
地址:拉萨城关区太原金谷源丰田汽车销售服务有限公司
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职位发布者
付志宏/..HR
太原金谷源丰田汽车销售服务有限公司
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汽车·摩托车
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1000人以上
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公司性质未知
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建设南路365号