职位描述
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岗位职责:
1、 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费等;
2、 负责客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调、控制投诉;
3、 实施客户满意度的评估、获取客户需求、并提出改进创新的建议和措施;
4、 定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;
5、 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发生的问题反馈给相关条线。
任职要求:
1、大专学历,有物业行业工作经验;
2、有良好的沟通协调能力及抗压能力。
1、 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费等;
2、 负责客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调、控制投诉;
3、 实施客户满意度的评估、获取客户需求、并提出改进创新的建议和措施;
4、 定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;
5、 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发生的问题反馈给相关条线。
任职要求:
1、大专学历,有物业行业工作经验;
2、有良好的沟通协调能力及抗压能力。
工作地点
地址:扬州邗江区新城悦隽公元
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
新城悦物业
- 房地产服务
- 1000人以上
- 国内上市公司
- 淮北吾悦华府