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物业客服管家
4000-6000元 西安 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
新城悦物业 2025-01-02 16:56:18 3474人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位职责:

1、掌握遵守相关法律法规,熟悉业务知识,熟知业户手册内容,掌握辖区房屋及配套设施的基本情况,及公司相关管理规定。
2、定期对所辖片区进行巡视检查,对发现的问题及时登记反馈、处理。
3、与片区业户保持良好的沟通,不定期回访所辖片区的业户,了解业户需求、意见、建议,并及时解决、反馈。
4、协助建立业户档案,掌握辖区业户基本情况,保持良好沟通,负责定期拜访业户,了解反馈信息,解决业户日常投诉及相关所有问题。
5、熟悉物业费,水电费等收费标准,协助收费人员追收拖欠款项。
6、协助开展小区社区文化及经营活动。
7、掌握火警,台风,盗窃事件的应急处理。
8、对当值期间管辖范围内发生的各类事故及有效投诉,负直接责任。
9、完成上级领导安排的其它工作。


任职资格:
1、大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
2、具有较强的语言表达、组织协调、沟通与领导能力;
3、具有开阔的视野、清晰的头脑和创新精神;
4、工作耐心细致,责任心强,廉洁自律。


职位福利:五险一金、餐补、节日福利、定期体检、试用期全额

联系方式
注:联系我时,请说是在太原人才网上看到的。
工作地点
地址:西安新城区新城玺樾台售楼部一楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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