职位描述
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1)负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作。
(2)定期分析收缴工作开展情况,并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作,确保项目完成当期和年度收缴率。
(3)督导下属做好来电、来访客户的接待,并参与重要来点及重大客户接待工作。
(4)处理业主疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,组织各种资源相应客户需求。
(5)负责本项目客户沟通平台的建立和维护,提出有效改进办法及建议。
(6)制定并组织实施业主各阶段沟通方案和社区文化活动,积极赢得业主的理解和支持。
(7)配合公司组织的第三方客户满意度调查,并进行分析处理、评估总结、制定改进计划等工作。
职位福利:五险一金、餐补、带薪年假、节日福利、无试用期
工作地点
地址:西安碑林区新城·玺樾门第
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
新城悦物业
- 房地产服务
- 1000人以上
- 国内上市公司
- 淮北吾悦华府