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客服管家-红岛
5000-7000元 西安 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
新城悦物业 2024-12-29 23:33:30 3831人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

(1) 保持良好的仪表仪态,积极主动做好来访业主及员工的接待工作。

(2) 负责服务中心电话的接听工作,按照公司接听用语标准对来电用户进行答复。

(3) 按照公司安排准时向业主派发各种费用的交费通知单,对延迟交费的业务及时提醒、催缴,按时将费用收缴情况上报客服主管。

(4) 负责服务中心各类文件的分类、建档;负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴。

(5) 对业主上门或电话投诉内容进行详细、清楚的记录,无权处理的问题及时上报至主管或经理,及时处理。

(6) 跟进与协调处理业主相关维修问题,实时反馈,尽快予以解决。

联系方式
注:联系我时,请说是在太原人才网上看到的。
工作地点
地址:西安碑林区新城红岛湾盛昱20号楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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